Posledné aktuality
- IMS Granvia Operation a.s.
Granvia Operation a.s úspešne absolvovala kontrolný audit SGS a s... - Do nového roku 2016 . . .
Máme tu nový rok 2016. Prajem Vám zo všetkého... - Kto bude strážiť strážcov?
Quis custodiet ipsos custodes? Večná to otázka. Bez kontroly to...
Posudzovanie
Latinské „assesor“ znamená „pomoc, asistencia alebo spolupracovník“. Posudzovanie patrí do skupiny hodnotiacich techník. Jedná sa o systematický,nezávislý proces posúdenia systému manažérstva organizácie vo vzťahu ku kritériám konkrétneho modelu. Výstupom posúdenia je spätná správa s formulovanými silnými stránkami, oblasťami pre zlepšenie a adekvátnym bodovým hodnotením. Posudzovaniu predchádza spracovanie samohodnotiacej správy. Vlastné posudzovanie je členené na posúdenie správy, návštevu na mieste a spracovanie spätnej správy. Následný akčný plán zahrňuje projekty a úlohy, ktoré vychádzajú z oblastí pre zlepšenie.
Model výnimočnosti EFQM
Model CAF
Model Q-FOR
Model spoločenská zodpovednosť organizácií
Posudzovanie je technika využívaná pri regionálnych, národných a korporátnych cenách za kvalitu.
Európska cena za kvalitu využíva model výnimočnosti EFQM.
Národná cena SR za kvalitu využíva model výnimočnosti EFQM a model CAF.
Národná cena kvality ČR využíva model výnimočnosti EFQM, model CAF a model Spoločenská zodpovednosť organizácií.
Cena Malcolm Baldrige za kvalitu (USA) má vlastný model.
Demingova cena (Japonsko) má vlastný model.